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世界那么美,你得先靠谱,才看得见

来源:济南人才网 时间:2018-11-10 作者:济南人才网 浏览量:

人都说靠谱的人好比一部精准的机器,担负很多人的期望,不断地去负责,活得好累;而不靠谱的人充满未知的不确定,可能会因为发现了一部特别想看的电影而把学习和工作往后拖一天;约定好的时间让一群人等了我半个小时;可能昨天说想找朋友聚聚,第二天会因为女朋友想来找我就爽约;有时突然想去旅游了,第二天就背个包旷课跑到了另一个地方去了。路上碰到有人跟你打招呼通常过很久才能反应过来,想起对方的名字.....

不靠谱的人看似活得随心所欲,轻松自在吧。但这种生活就像一颗定时炸弹,终有一天让人吃苦头,心爱的女人看你不值得托付一生而转身离开;小伙伴们都已经陆续考证成功都要踏上工作岗位了,而你甚至要面临着可能无法毕业的风险。你的不靠谱终于要把自己玩坏了。

但是人总要成熟起来吧,如果你不想做一个靠谱的人,那挫折会逼着你做一个靠谱的人。因为不靠谱,你可能连自己都照顾不好,又怎么去照顾别人呢?

我逐渐明白一个人靠谱不代表他不能过的精彩快乐。相反,不去兑现自己的承诺,贪图眼下一时之快的人是自私的,更是不负责任的人,这样的人又怎么配去拥有长久的美好爱情,幸福生活呢?

无论你是不是靠谱的人,当和人打交道的时候,都期望对方是个靠谱的人,因为这样安心。同时这件事情的预知是可控的。相反,一个不靠谱的人,让你存在心里的畏惧,事情总容易在关键时刻功亏一篑。

在生活或职场上,我们身边总会有一群让你觉得“靠谱”的人:分组报告跟他们同组就感到安心、遇到纠纷他们会跳出来帮大家争取权益、他们总是能听懂你说的话,对你说“好”;就算他们说“不好”,也会告诉你下一步该怎么做。简单来说,在所有你可能感到慌张、不知所措、而且充满不确定性的情况下,你会吐一口气、拍拍胸膛安抚自己然后说:“幸好‘他们’也在”。

为什么这群人带给别人这么强烈的安全感?那是因为他们个个都是解决问题的高手。

说穿了,我们每天工作其实就是在解决各种大大小小的问题。例如:促销产品缺货了怎么办?客户打电话来大骂为什么其他通路的价格比较低该如何回应?主要客户的生意衰退15%,要怎么解决?将处理这些问题的过程记录下来,几乎就能拼凑出我们每天努力工作的样貌。所以,如果我们说沟通能力是所有工作能力的基础,那么解决问题的能力,其实就是工作能力的具体展现。

说到职场中的"靠谱“,为什么它这么重要呢?

我们经常可以看到这样的人,沟通能力很好,说话让人舒服,也给人信心。把一个事情交给他做,往往没有后文,要不停去催。

我也可以看到这样的人,性格内向,不善言辞,但是也不妨碍他给别人留下一个靠谱的印象,这样人做到管理层的也很多,甚至做到高层或者自己创业当老板的都有。也见过很多销售员,话也不多,但是一样很成功,给客户的印象就是放心。

这是为什么呢?因为说话谁都会说,做事不一定谁都会去做,而且做好。

老板、合作部门、客户交待一件事下来,只有两件事最担心,从时间顺序来看,第一最担心的事情是怕你没理解,第二最担心的事情是怕这件事没去做或者搞砸。

第一担心的事情关系到沟通能力。

第二担心的事情关系到靠谱度。

从重要程度来看,靠谱度是首要担心的。

如果是不靠谱的人,哪怕你再和我有多么良好的沟通,多么和我心心相印,但我没办法预测你会不会去做这件事,也不知道你做得好不好。

如果是靠谱的人,沟通能力差一点(只要不完全是白痴),只是和你沟通费劲一点,多花些时间还是能够达到目的,但是我知道你是可预测的,你一定会去做这件事,而且我相信你一定能够做好。

执行力和能力两方面都包括在其中。

有人说,如果我能力一般般,是不是就不能给别人留下一个靠谱的印象?不是这样的,如果能力差一点,一件事情也没把握能不能做好,那务必请及时反馈,有情况随时汇报,别人可以根据实际情况及时调整自己的预测,从提前而采取措施防止搞砸,这样下来给人的印象还是靠谱的,因为你保证了可预测度。而在事情搞砸了之后才汇报,已经不在预测范围了。

我们平时在选拔一个人的时候,第一反应都是讨论这个人是不是靠谱,再来谈他的沟通能力和办事能力。如果是不靠谱的人,哪怕能力再强,都要犹豫一下。

靠谱度是的你最重要的口碑。不光只是来自于你的上下级关系,客户,同部门同事,还括跨部门的同事。很多人不在乎跨部门的同事给你的评价,别忘了一句话,有口皆碑。

尽量减少自己的不可预测度。

一、让别人觉得你对任何事情都是有交待的,而不是不了了之。

能够做到这一点,已经算个比较靠谱的人了,先不谈事情能不能做到,好歹让人知道你是把他说的话当回事。

二、不要朝令夕改,说到事情就一定要做到。

做一件事情,你答复别人完成时间是哪一天,那你加班加点,不惜任何代价都是要实现承诺的。不能今天改成这样,明天改成那样,以后别人都会把你说的话当放屁一样。与其朝令夕改还不如一开始答复一个保守一点的日期,当然这只是下策。

同样,做一件事情,你答复别人这样做没问题(比如实现某种要求),那就是一定要能够做到的,不能今天答复别人说这里出了点状况,明天答复别人那里出了点状况,要别人随时修改要求。以后别人也会把你说的话当做放屁一样。

再同样,你安排别人做一件事,也不要朝令夕改,今天要别人这样做,明天要别人那样做,像老天爷的脸,说变就变,很让人抓狂的,以后别人对你下达指示的权威,也要打个折。

不要朝令夕改只是一个目标,在不得已的情况下,当然是要改的,但是请尽量减少这种改变。这就要求我们一定要提前做好充分的研究,而不是自己都还没确定就答复人家或者安排指示。

三、不要总是说不确定的话。

平时大家有没有遇到过这种人,朋友聚会他说不确定能不能来或者要晚一点(当然可能是真的不确定,也可能是不想来,但是不意思直接拒绝),结果最后“晚一点、不确定=不来”。这种人给大家的印象其实也是不靠谱的。与其这样,还不如直接说“来不了”,史蒂芬不管是真的不确定还是真的来不了,一般都是说”“我明天有别的事情,我来不了”。

工作中也一样,问你这件事能不能做到?可以就可以,不行就不行,实在自己也不确定,说个几成把握也行,不要为了说话留几分余地总是说大概,可能,也许,好像,仿佛吧。否则只要你的有一次你的“也许”实际结果是“不行”,别人觉得你的靠谱度大大降低。

以上几点摘自简书作者史蒂芬的专栏。看过这些文字后,意识到自己是个不靠谱的小伙伴后,每天都会有意识、有计划去做事,告诫自己对一言一行负责,在说出承诺之前会很谨慎,并且会尽力去兑现。虽然尽力之后结果不如意,但勇敢的承担起错误。之后我慢慢发现生活比从前更加快乐充实了,关键是,心里非常踏实。

以前发生不顺心的事情,会觉得是自己倒霉或者怨天尤人。但是从决定改变自己做事方式后,发现不顺心的事情都少了很多(我想,很多挫折本都是可以避免的吧!)责任心让我变得靠谱,并且人缘也越来越好。

如何分辨靠谱和不靠谱?我眼里真正靠谱的人,是做事先想责任再想后果,对于责任范围内的事,即使超出能力范围也会用尽全力去做,就算结果不太靠谱,也会主动承担责任;不靠谱的人,是做事先想后果才想责任,有好处好落实的就干,有好处难落实或者没好处好落实的看心情干,没好处难落实的坚决不干,至于这是不是自己应该做的事,有时不会考虑太多。

世界那么美好,你要变得靠谱,才能看得到美好。


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